bluepops台灣網 配送政策
[配送指南]
配送範圍:全世界
配送時間:正常備貨配送時間為以支付日起的7-10個工作日左右;熱銷商品有時會超過10個工作日;期間不包括週六週日及法定節假日。
配送運費:1)配送地為中國地區(包括港、澳、台)
單筆訂單金額不足NT$2960時,系統自動添加NT$388運費;
單筆訂單金額超過NT$2960,但不足NT$5920時,系統自動添加NT$198運費;
單筆訂單金額超過NT$5920時,全場免運費。
2)配送地為中國以外地區,系統自動添加國際運費。
[通過及進口關稅]
依據國家海關總署的相關規定,配送過程中可能可能會產生進口關稅,進口關稅需要由買家承擔。
進口關稅是由國家海關鎖征收,與官網無關。具體的繳納金額建議您咨詢當地海關。
因顧客拒收而被退回的包裹將無法重新寄出,退回包裹時產生的運費(包括國際往返運費和韓國通關費用、關稅以及其他費用)必須由買家承擔。如需退回,bluepops將在扣除以上費用后為您辦理退款。
bluepops台灣網 退換貨政策
海外配送的退換貨作業較為繁雜,購買前請務必確認好商品顏色和尺寸后再進行購買。
如滿足退換貨申請條件,請在收到商品的三天內聯絡客服中心,並在客服中心的指導下完成退換貨程序,逾期或私自返貨將不予受理。
退換貨申請條件如下:
1.錯發商品,需提供:
-收到的錯發商品透明包裝上的白色貼紙圖片
-收到的錯發商品平鋪展示圖片
2.漏發商品,需提供:
-包裹完好圖片
-包裹外包裝上運單信息圖片(務必能夠看清重量信息)
-包裹內所有商品合拍圖片
※如收到包裹時,包裹有嚴重破損或被拆封痕跡,請及時向當地郵局申請CN24國際破損證明并及時提供給客服中心。
3.商品本身有嚴重質量問題,需提供:
-商品透明包裝上的白色貼紙圖片
-商品平鋪展示圖片
-商品問題處細節圖片
※商品色差、尺寸、小污點和膠痕、皮質掉小渣和毛質掉毛,以及材質比想象中差等個人因素,不屬於退換貨申請條件,將無法受理。